✦ CRM Kanban · WhatsApp Web
CRM Kanban no WhatsApp: Organize Leads e Vendas Sem Abrir 20 Abas
Com o WaSpeed, seu WhatsApp Web vira um CRM Kanban completo. Crie etapas do funil, mova contatos em cards, esconda colunas e exporte leads para Excel, tudo dentro da própria conversa.
Funciona no WhatsApp Web · Sem trocar de número · Chrome Web Store
O conceito
O que é o CRM Kanban do WaSpeed?
O CRM Kanban do WaSpeed é uma visualização em cards que fica dentro do próprio WhatsApp Web. Cada contato aparece como um cartão em uma coluna do funil, e você arrasta de uma etapa para outra sem sair do WhatsApp. As colunas são as abas que você mesmo cria: podem representar etapas do funil comercial (Novo Contato, Negociação, Cliente), categorias por produto, por região, por temperatura do lead ou qualquer outra organização que fizer sentido para o seu atendimento. Não existe uma estrutura obrigatória: você monta do jeito que funciona para o seu negócio.
funil completo dentro do WhatsApp Web
extras abertas no navegador para organizar leads
exporta contatos de qualquer etapa em segundos
Veja na prática
CRM Kanban funcionando dentro do WhatsApp Web
Veja como criar as abas do funil, mover contatos em cards e usar todos os recursos de organização do WaSpeed.
Como funciona
Abas e cards: entenda a estrutura
Abas (colunas do Kanban)
Cada aba é uma coluna do seu funil. Você cria quantas quiser: Novo Contato, Negociação, Cliente, Follow Up, Perdidos, Sem Resposta. A ordem é definida por você, arrastando e soltando.
Cards (contatos no Kanban)
Cada contato vira um card dentro da coluna. Você move os cards de uma etapa para outra manualmente, igual a um quadro Kanban clássico, sem sair do WhatsApp.
Esconder abas
Tem 20 abas e só precisa ver algumas agora? Esconda as que não precisa. Os contatos continuam organizados, a coluna só some da visualização.
Exportar para Excel
Na engrenagem de cada aba, exporte todos os contatos daquela etapa para um arquivo Excel. Útil para controles externos, relatórios e integrações.
Passo a passo
Como criar seu funil Kanban no WhatsApp
A configuração é feita direto na interface do WaSpeed, dentro do WhatsApp Web:
Abra o WhatsApp Web com o WaSpeed ativo
A interface já aparece com o menu lateral e as abas do funil na tela principal.
Clique em "Adicionar funil" no canto superior direito
Digite o nome da etapa, como "Novo Contato", "Negociação" ou "Follow Up", e confirme.
Arraste para reordenar
A nova aba aparece no início. Segure e arraste para posicionar na ordem certa do seu funil.
Adicione contatos à aba
Abra qualquer conversa, acesse as abas dentro da conversa e selecione em qual etapa esse contato fica. Ele aparece no card daquela coluna.
Mova os cards pelo Kanban
Na visualização Kanban, arraste o card do contato de uma coluna para outra conforme o atendimento avança.
Use a engrenagem da aba para gerenciar
Adicione vários contatos de uma vez, remova contatos ou exporte toda a aba para Excel com um clique.
Comparativo
WhatsApp sem CRM vs WaSpeed Kanban
| Situação | WhatsApp comum | WaSpeed Kanban ✅ |
|---|---|---|
| Saber quem está em negociação | ✗ Procura manual | ✓ Aba "Negociação" com todos os cards |
| Mover contato de etapa | ✗ Não existe | ✓ Arrastar o card para outra coluna |
| Ver quem não respondeu | ✗ Rolagem infinita | ✓ Aba "Sem Resposta" separada |
| Exportar lista de clientes | ✗ Manual | ✓ Excel em um clique por aba |
| Esconder etapas não prioritárias | ✗ | ✓ Oculta sem excluir |
| Contato em mais de uma etapa | ✗ | ✓ Até 3 abas simultâneas |
Perguntas frequentes
Dúvidas Frequentes
O que é o CRM Kanban do WaSpeed no WhatsApp?
É uma visualização em cards dentro do próprio WhatsApp Web onde cada contato aparece como um cartão em uma coluna do funil. Você arrasta os cards de uma etapa para outra, organizando o atendimento sem sair do WhatsApp.
O que são as abas do WaSpeed?
As abas são categorias do seu funil de atendimento dentro do WhatsApp Web. Podem representar etapas como Novo Contato, Negociação e Cliente, mas também categorizações por produto, região ou temperatura do lead.
Como criar abas no WaSpeed?
No canto superior direito da interface, clique em adicionar funil, dê um nome para a aba e confirme. Depois arraste para reposicionar na ordem que quiser dentro do seu funil.
Dá para esconder abas que não preciso ver no momento?
Sim. Você pode esconder abas individualmente sem excluí-las. Os contatos continuam organizados, só a coluna some da visualização para deixar a tela mais limpa.
Como exportar os contatos de uma aba para Excel?
Clique na engrenagem da aba e selecione a opção de exportar contatos. O WaSpeed gera um arquivo Excel com todos os contatos daquela etapa do funil.
Posso adicionar um contato em mais de uma aba ao mesmo tempo?
Sim. Um contato pode estar em uma, duas ou três abas ao mesmo tempo, e aparece nos cards das respectivas colunas do Kanban.
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